近日，中国银行少还3元房贷事件引起热议。据悉，当事人是一名济南的李女士，其于2018年12月在中国银行办理了100万元的房贷，月供7650.87元。在2023年1月，李女士发现自己的房贷账单中少还了3元，随后向中国银行客服反映情况。然而，银行方面却表示这是系统误差，无需补还。
事件经过
李女士称，自己在2023年1月发现房贷账单中少还了3元后，立即联系了中国银行客服。客服人员告诉她，该笔款项为系统误差，无需补还。李女士对此感到不解，认为即便只是3元，也应该还清贷款本金。但客服人员坚持，该笔款项无需补还。
随后，李女士多次向中国银行反映情况，但均未得到满意的答复。无奈之下，李女士将此事投诉至中国银保监会。银保监会介入调查后，责令中国银行改正错误，并要求中国银行为李女士补足少还的3元贷款本金。
银行回应
事发后，中国银行回应称，该笔款项为系统误差，已于2023年1月24日向李女士补足。并表示，已对相关系统进行优化，避免类似事件再次发生。
网友评论
该事件引发了网友热议，不少网友认为中国银行少还3元房贷的做法不合理。有网友表示，即便只是3元，也应按照贷款合同约定还清。也有网友认为，银行方面存在系统误差，可以理解，但应及时改正。
延伸阅读
根据《商业银行法》，贷款人应当按照贷款合同的约定归还贷款本金和利息。未按照约定归还贷款本金和利息的，贷款人应当承担相应的违约责任。
本事件中，中国银行少还3元房贷，违反了贷款合同的约定。经过中国银保监会的介入，中国银行已补足少还的款项。该事件也给其他银行提了个醒，应重视系统维护，避免因系统误差而损害客户利益。
