今天早上起来,我打开手机银行查看余额,惊讶地发现我的房贷竟然显示已还款,但我的账户余额却没有变化。我心里咯噔一下,难道扣款出了问题?
仔细核对
我赶紧找出房贷合同和银行账单,逐笔核对。果然,昨天应该扣款的那笔房贷,真的没有扣除。我顿时觉得手足无措,难道要面临罚息的风险了吗?
及时沟通
我深吸一口气,拨通了银行客服电话。接线员耐心听取了我的情况,并帮我查询了系统记录。结果,系统显示我的房贷已经还款了!
我一脸懵,明明我没有还款啊?客服解释说,可能是系统延迟了,真正的扣款时间是在今天下午。她让我不要担心,只要下午扣款成功,就不会有罚息。
松了口气
听到这个解释,我终于松了口气。虽然系统出了点小问题,但至少不用担心罚息了。不过,我也吸取了教训,以后一定要定期查看账户余额,及时发现异常情况。
小贴士
如果遇到房贷没扣款却显示已还款的情况,给大家几个小贴士:
1. 保持冷静,不要慌张;
2. 仔细核对房贷合同和银行账单;
3. 及时联系银行客服查询情况;
4. 保存好相关证据,以备不时之需。