遇到京东金条借款人脸识别不了的情况不要慌，你可以尝试以下方法：
检查网络连接
确保你的手机或电脑连接网络稳定。如果网络信号弱或不稳定，可能会导致人脸识别失败。
调整光线和角度
选择光线充足、无逆光的地方进行人脸识别。同时，调整手机或电脑摄像头与脸部的角度，确保画面清晰。
清理摄像头
摄像头上的灰尘或污渍会影响人脸识别的准确性。用干净的布轻轻擦拭摄像头，清除污垢。
重启设备
有时，重启手机或电脑可以解决一些技术问题。重启后，再尝试进行人脸识别。
卸载并重新安装京东金条APP
如果以上方法都无效，可以尝试卸载并重新安装京东金条APP。重新安装后，APP将更新到最新版本，可能会解决人脸识别问题。
联系京东金条客服
如果你仍然无法解决人脸识别问题，可以联系京东金条客服寻求帮助。客服会为你提供专业的指导和协助。
其他注意事项
1. 确保你的身份证信息与京东金条账号一致。
2. 避免佩戴口罩、帽子或其他遮挡面部的物品。
3. 如果人脸识别多次失败，可能会冻结你的京东金条账号。这时，需要联系客服进行解冻。
总的来说，人脸识别不了可能是由于网络问题、光线不足、摄像头脏污、设备问题或APP故障等原因造成的。通过以上方法，你可以逐步排查问题并解决。
